Производители

Информационен email

За въпроси и проблеми можете да се свържете с нас чрез "Контакти" или на телефон 0886 106 308.

"Магазин Малена" има сключени споразумения със Спиди АД и Еконт, които са лицензирани пощенски оператори и издават разписка за пощенски превод на стойността на дължимия наложен платеж, която е законово признат документ, освобождаващ търговеца от задължението да издава касова бележка.

При отказ след преглед, получателят е задължен да заплати куриерските такси и в двете посоки. При несъответствие между поръчката и пратката (размери, цвят, продукт)  "Магазин Малена" ще възстанови по банков път на получателя куриерските такси, както и сумата по наложения платеж (ако има такъв), но само и единствено СЛЕД връщането на стоките при "Магазин Малена".

Доставката на всички артикули в сайта се извършва по някои от следните описани по-долу начини:

1. Изпращане като куриерска пратка до офис на Спиди в страната и София-град (http://speedy.bg/begin.php?page=spd_Offices– моля, проверете дали има удобен за Вас офис във Вашия град и напишете на адрес за получаване Офис Спиди и адреса на офиса). Пратките могат да бъдат получени в рамките на работното време на офиса – ориентировъчно повечето офиси работят по график понеделник-петък 9:00-18:00 часа и събота 10:00-13:00 часа. Пристигането на пратките Ви се осъществява в рамките на 1 до 3 работни дни. След това имате време в рамките на 7 дни да вземете пратката Ви. Пратката може да бъде получена и от Ваш близък, като представи документ за самоличност пред служителите на Спиди. Препоръчително за Вашата сигурност е да се свържете със Спиди и да ги уведомите за лицето, което ще получи пратката от Ваше име. 

Формула за изчисляване на тази услуга: 3,35 лв. 0,50% по сумата на наложения платеж, но не по-малко от 0.60 лв. Сайтът изчислява осреднена цена за доставка (3.95лв.)но ако сумата сумата по наложения платеж е над 96.00 лв. и цената на доставка ще бъде малко по-висока. 

2. Изпращане като пощенска пратка до офис на Еконт – ( http://www.econt.com/offices/ - моля, проверете дали има удобен за Вас офис и напишете на адрес за получаване Офис Еконт и адреса на офиса). Пратките могат да бъдат получени в рамките на работното време на офиса – ориентировъчно повечето офиси работят по график понеделник-петък 9:00-18:00 часа и събота 10:00-13:00 часа. Пристигането на пратките Ви се осъществява в рамките на 1 до 3 работни дни. След това имате време в рамките на 7 дни да вземете пратката Ви. Пратката може да бъде получена и от Ваш близък, като се обадите предварително в офиса на Еконт, за да ги уведомите за това.

Формула за изчисляване на тази услуга: 4,13 лв. начална такса + 1.22% по сумата на наложения платеж. Ако сумата е по наложения платеж е по-висока от 43 лв., ще има увеличението по 1.22% по наложения платеж и доставката ще бъде по-скъпа.

3. Изпращане като куриерска пратка до адрес чрез Еконт в град София и в страната в рамките на работното време на куриера ( http://www.econt.com/ - моля, пишете адрес, на който пратката може да бъде получена през деня ) - ориентировъчно куриерът разнася пратки по график понеделник-петък 09:00-18:00 часа. Пристигането на пратките Ви се осъществява рамките на 2-3 работни дни ( проверете графикът на обслужване тук http://www.econt.com/offices/ ). Пратката може да бъде задържана в рамките на няколко дни, след това се връща при нас. Пратката може да бъде получена и от Ваш близък, който се намира на адреса, като записват имената му и се подписва на документа за получаване на пратката.

Формула за изчисляване на тази услуга: 5.70 лв. + 1.22% по сумата на наложения платеж, но ако сумата е по-ниска, плащате тази по-ниска стойност. Ако сумата е по наложения платеж е по-висока от 51 лв., ще има увеличението по 1.22% по наложения платеж и доставката ще бъде по-скъпа.

4. Изпращане като куриерска пратка до адрес чрез Спиди в страната в рамките на работното време на куриера ( http://speedy.bg/ - моля, пишете адрес, на който пратката може да бъде получена през деня)– ориентировъчно куриерът разнася пратки по график в страната понеделник-петък 09:00-18:00 часа. Пристигането на пратките Ви се осъществява в рамките на 2-3 работни дни (проверете графикът на обслужване на Спиди тук - http://speedy.bg/begin.php?page=dom_ServingSchedule ). Пратката може да бъде задържана в рамките на няколко дни, след това се връща при нас. Пратката може да бъде получена и от Ваш близък, който се намира на адреса, като записват имената му и се подписва на документа за получаване на пратката.

Формула за изчисляване на тази услуга: 4.45 лв. + 0,5% по сумата на наложения платеж, но не по-малко от 0.60 лв. Сайтът изчислява осреднена цена за доставка (5.05 лв.), но ако сумата сумата по наложения платеж е над 94.00 лв. и цената на доставка ще бъде малко по-висока. 

5. Изпращане като куриерска пратка до адрес чрез Спиди в София-град в рамките на работното време на куриера ( http://speedy.bg/ - моля, пишете адрес, на който пратката може да бъде получена през деня)– ориентировъчно куриерът разнася пратки по график в страната понеделник-петък 09:00-18:00 часа. Пристигането на пратките Ви се осъществява в рамките на 2-3 работни дни (проверете графикът на обслужване на Спиди оттук - http://speedy.bg/begin.php?page=dom_ServingSchedule ). Пратката може да бъде задържана в рамките на няколко дни, след това се връща при нас. Пратката може да бъде получена и от Ваш близък, който се намира на адреса, като записват имената му и се подписва на документа за получаване на пратката.

Формула за изчисляване на тази услуга: 3,65 лв. + 0,50% по сумата на наложения платеж, но не по-малко от 0.60 лв. Сайтът изчислява осреднена цена за доставка (4.25 лв.), но ако сумата сумата по наложения платеж е над 95.00 лв. и цената на доставка ще бъде малко по-висока. 

6. Изпращане като малък препоръчан пакет до клонове на Български пощи в цялата страна. Моля, проверете дали има удобен клон на БГ пощи в населеното Ви място и имайте предвид, че за да бъде доставката на цена от 2 лв., трябва да заплатите предварително наложения платеж и доставката чрез превод в офис на Еконт или с пощенски запис в клон на БГ пощи. Предварителното заплащане е свързано с прекалено скъпата услуга по наложен платеж, прилагана от Български пощи. След направения превод пратките се получават между 1 и 3 работни дни ( включително събота до 13:00 часа )

 

Доставки могат да бъдат забавяни в случаи на затваряне на пътища (сняг, дъжд, мъгла, катастрофи и други) от държавни институции. Моля да проявите търпение при такива обстоятелства, независещи от нашата работа!